Christiane Findel

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Verbraucherschlichtung (Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren)
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. 'OS-Plattform') geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.

Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren sind wir bereit.

Als Verbraucherkunde haben Sie die Möglichkeit sich für die Streitbeilegung an folgende Schlichtungsstelle zu wenden:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8
Kehl, 77694
Deutschland
E-Mail-Adresse: mail@verbraucher-schlichter.de
Website: https://www.verbraucher-schlichter.de
Telefon: +49 7851 79579 40

Wir nehmen an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren teil.

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